Menggunakan Akun Instagram Bisnis dan Cara Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

“Ada IG, enggak? Nama akunnya apa? Aku mau post foto kita yang barusan. Nanti aku tag kamu,” ujar seorang perempuan kepada sahabatnya di sebuah kafe setelah mereka mengambil beberapa foto bersama.
Di era digital ini, media sosial telah menjadi sarana efektif untuk mengenalkan bisnis kepada khalayak luas. Namun, kepercayaan pelanggan tidak hanya bergantung pada produk dan layanan yang ditawarkan; kedekatan emosional juga berperan penting dalam membangun loyalitas. Pemilik usaha perlu responsif dalam menanggapi pelanggan untuk menciptakan hubungan yang lebih erat. Buku ini akan memandu Anda dalam memanfaatkan akun Instagram bisnis dan meningkatkan loyalitas pelanggan secara efektif.